Services

Parcours Formation

Conjuguer apprentissage et engagement

Vos besoins ?

Engager, outiller et stimuler nos équipes

Des formations sur mesure qui répondent à nos besoins

Un apprentissage expérientiel en équipe

Des connaissances ancrées dans notre réalité

On y répond!
« Comme performance rime avec bonheur au travail et si la solution pour y arriver passait aussi par la formation. En tant qu’éternelle apprenante, j’aime partager mes connaissances pour répondre à vos besoins »

– Élise Bérard

Parcours Formation

Enrichir vos connaissances pour transformer votre entreprise
Ce parcours est offert aux entreprises et les organisations qui cherchent à enrichir les compétences de leurs employés tout en favorisant le bonheur au travail.

Pour?

  • Outiller vos équipes avec des compétences pratiques
  • Favoriser une meilleure rétention des connaissances à long terme
  • Développer les soft skills essentielles à la nouvelle réalité du marché

Comment? 

  • Formations personnalisées : des programmes sur mesure basées sur l’andragogie, mêlant formations interactives, théorie, exercices et créativité
  • Approche expérientielle : des exercices pratiques favorisant une réelle assimilation des connaissances
  • Flexibilité : sessions en présentiel ou en ligne, de blocs d’une à quatre heures

Quoi? 

Diversité de contenus :

  • Gérer des conflits, c’est possible
  • Leadership et self leadership
  • L’expérience client : comment entraîner son muscle CX.
  • Gérer des clients difficiles : et si c’était une opportunité?
  • Marque employeur sur
  • LinkedIN
  • Innovation et créativité en action

Vous obtiendrez :

Des contenus adaptés à votre réalité, des références théoriques, des exercices pratiques; un rapport et des recommandations sont également disponibles.

Prêts à prendre le train des nouvelles compétences!

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Rencontre exploratoire gratuite

Autres parcours disponibles

Donner un nouveau souffle à sa marque.

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Innover ensemble.

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Opérer des changements dans sa vie personnelle ou professionnelle.
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ON A DIT

« L’atelier Habiletés et expérience client dirigé par Élise a été hautement apprécié par notre équipe de chargés de projets. La combinaison de théorie, de meilleures pratiques et d’exemples concrets a renforcé leur compétence, les dotant d’outils essentiels pour améliorer notre partenariat client. »

Catherine Sicotte – Directrice principale des opérations, M&H

« Élise fait montre d’une très grande créativité dans ses ateliers de création et de formation. Elle a l’art de mettre les personnes à l’aise et de les stimuler à partager leurs idées, avec humour, écoute et empathie. Le mandat Marque Employeur sur LinkedIN avec Élise a permis de mettre en œuvre notre projet dans un esprit collaboratif et une volonté d’en faire un succès. »

Céline Vaillancourt – Cheffe communication, Ville de Montréal, arrondissement Sud-Ouest

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