Services
Parcours Formation
Conjuguer apprentissage et engagement
Vos besoins ?
Engager, outiller et stimuler nos équipes
Des formations sur mesure qui répondent à nos besoins
Un apprentissage expérientiel en équipe
Des connaissances ancrées dans notre réalité
– Élise Bérard
Parcours Formation
Enrichir vos connaissances pour transformer votre entreprise
Ce parcours est offert aux entreprises et aux organisations qui cherchent à enrichir les compétences de leurs employés tout en favorisant le bonheur au travail.
Pour?
- Outiller vos équipes avec des compétences pratiques
- Favoriser une meilleure rétention des connaissances à long terme
- Développer les soft skills essentielles à la nouvelle réalité du marché
Comment?
- Formations personnalisées : des programmes sur mesure basés sur l’andragogie, mêlant formations interactives, théorie, exercices et créativité
- Approche expérientielle : des exercices pratiques favorisant une réelle assimilation des connaissances
- Flexibilité : sessions en présentiel ou en ligne, de blocs d’une à quatre heures
Quoi?
Choix de formations
La communication et l’écoute active
Gérer des conflits, c’est possible
Leadership et self leadership
L’expérience client : comment entraîner son muscle CX
Gérer des clients difficiles : et si c’était une opportunité?
Marque employeur sur LinkedIN
Innovation et créativité en action
Prêts à prendre le train des nouvelles compétences!
Vous désirez explorer ?
Autres parcours disponibles
Explorer le Parcours Stratégie !Innover ensemble.
Explorer le Parcours Coaching !ON A DIT
« L’atelier Habiletés et expérience client dirigé par Élise a été hautement apprécié par notre équipe de chargés de projets. La combinaison de théorie, de meilleures pratiques et d’exemples concrets a renforcé leur compétence, les dotant d’outils essentiels pour améliorer notre partenariat client. »
Catherine Sicotte – Directrice principale des opérations, M&H
« Élise fait montre d’une très grande créativité dans ses ateliers de création et de formation. Elle a l’art de mettre les personnes à l’aise et de les stimuler à partager leurs idées, avec humour, écoute et empathie. Le mandat Marque Employeur sur LinkedIN avec Élise a permis de mettre en œuvre notre projet dans un esprit collaboratif et une volonté d’en faire un succès. »
Céline Vaillancourt – Cheffe communication, Ville de Montréal, arrondissement Sud-Ouest
Vous désirez explorer ?
